Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 16 April 2026

NumpangKos Indonesia ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan platform NumpangKos.

Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda berikan secara langsung:

  • Data identitas: Nama lengkap, nomor telepon (WhatsApp), alamat email.
  • Data akun: Peran pengguna (Pemilik Kos/Penghuni), informasi profil.
  • Data properti (Pemilik Kos): Nama properti, alamat, jumlah kamar, harga sewa, fasilitas.
  • Data keuangan: Informasi rekening bank untuk penerimaan pembayaran (Pemilik Kos), riwayat transaksi.
  • Data PPOB: Nomor meter listrik, nomor telepon untuk pembelian pulsa/paket data.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat.
  • Data penggunaan platform (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan).
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa.

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • Menyediakan dan mengelola layanan platform NumpangKos.
  • Memproses pembayaran langganan, sewa, dan transaksi PPOB.
  • Mengirimkan notifikasi terkait tagihan, pembayaran, dan layanan.
  • Menghasilkan laporan keuangan dan analitik untuk Pemilik Kos.
  • Memfasilitasi komunikasi antara Pemilik Kos dan Penghuni.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga berikut:

  • Xendit (Payment Gateway): Data yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran, termasuk nama, nomor telepon, alamat email, dan informasi transaksi. Xendit memproses data sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
  • Provider PPOB: Nomor meter listrik, nomor telepon, dan data transaksi yang diperlukan untuk pembelian token listrik, pulsa, dan layanan PPOB lainnya.
  • Pihak berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri (HTTPS/TLS).
  • Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang memerlukan.
  • Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
  • Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

5. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Menghapus data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu).
  • Menarik persetujuan atas pengolahan data Anda.
  • Mengajukan keberatan atas pengolahan data tertentu.
  • Memperoleh salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di admin@numpangkos.com.

6. Cookie

Platform kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna, memelihara sesi login, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Persetujuan (Consent)

Dengan mendaftar dan menggunakan platform NumpangKos, Anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan pengolahan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Persetujuan ini dapat ditarik kapan saja dengan menghubungi kami, dengan pemahaman bahwa penarikan persetujuan dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan layanan.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami akan memberitahukan perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di platform.

9. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:

  • Email: admin@numpangkos.com
  • WhatsApp: 089619261121
  • Alamat: Jl. Jangli Krajan 47C, Semarang, Jawa Tengah, 50221